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O Find My Pack facilitou o nosso trabalho. Hoje o cliente fica informado sobre a localização do pacote e se há algum atraso a ferramenta já abre um chamado nos Correios (PI), quando o cliente vem no nosso SAC, já apresentamos o nosso protocolo e eles ficam satisfeitos por já estarmos monitorando a entrega de forma preventiva.

Com o painel completo da Find My Pack consigo visualizar de forma rápida e intuitiva todos os envios, identificar quais estão fora do prazo, gerando relatórios de forma objetiva. Nosso atendimento ao cliente ficou mais ágil e conseguimos otimizar nosso tempo no dia a dia.

Em parceria desde 2017, no qual o serviço só agregou valores e com o passar dos anos foi evoluindo junto com as tecnologias da área. Hoje a Find My Pack é um grande parceiro para acompanhamento de rastreios de pedidos e soluções de atrasos e abertura de reclamações nos Correios.

O Find My Pack proporciona exatidão nos casos mais críticos, como por exemplo extravios, roubos ou aguardando retirada, isto facilita nossa tratativa com o cliente, evitando situações de desconforto desnecessárias.

A Find My Pack trouxe uma solução para nossa empresa, onde conseguimos um maior controle sobre o andamento das entregas e um relacionamento mais próximo com nossos clientes. O suporte é excelente e a equipe muito prestativa, sempre dispostos a ajudar.

O Find My Pack é o melhor gerenciamento de entrega e devoluções do Brasil, hoje ganhamos minutos preciosos em nossa rotina. O que mais gosto é o PI de reclamação automática nos Correios e visualização rápida dos pedidos em atraso, assim nos antecipamos e resolvemos problemas de forma rápida com nosso cliente.